Contáctenos

Si desea recibir información adicional nuestros servicios, llene el formulario a continuación. En breve un ejecutivo de Computo Nacional se pondrá en contacto con Usted.

Central telefónica:

221-0241

221-1747

422-1553

440-2391

Venta de Equipos

Somos empresa y necesitamos crédito a 30 días. Es posible?

Tenemos opción de crédito previa verificación de su empresa, póngase en contacto a creditos@computo.com.pe indicando número de RUC y datos generales de la empresa.

Los productos se entregan inmediatamente?

Los productos nacionales se entregan 1 día, productos de importación 15 días aproximadamente.

Podemos recoger los productos en su local?

Si, previa coordinación con el personal de venta.

Hacen envíos a provincias?

Si; Se envía vía terrestre con las agencias de trasporte en la modalidad pago en destino los gastos de transportes pagan al momento de recoger el producto:  Mayor información con el personal de ventas.

Donde se encuentra el local de Computo Nacional SAC y cuál es su horario de atención?

Jr. Los tulipanes Nro. 159 Urb. San Eugenio, Lince

Horario de Oficina: Lunes a viernes de 9AM a  6PM. Sabado de  9AM a 1PM.

Tiene stock propio de todos los productos que publica en su web?

No de todos, una buena parte están en almacén de nuestros partners mayoristas o de la propia marca.

Cuentan con local en provincia?

No por el momento.

Importación de componentes

Cuál es el procedimiento para compra de productos de importación?

Solicitar una cotización a avargas@computo.com.pe   en la cual se detallara las condiciones del producto, tiempo de entrega y modalidad de pago.

Se debe pagar por adelantado?

Se solicita el 50% adelantado y saldo a la entrega.

Cuál es el tiempo de entrega?

Normalmente 15 días

Cual es la garantía de los productos?

La garantía la da Computo Nacional SAC y se especificará previamente a su compra, en la mayoría de los productos es de 12 Meses.

Si compro un producto usted Instala en el equipo?

Se coordina previamente para que un técnico realice el trabajo

Los productos son nuevos?

No necesariamente, se especificará el estado del producto en la cotización previa a su compra

Alquiler de Equipos

Que equipos tiene en alquiler?

Servidores, PCs de escritorio, Notebook, Switches de gama alta.

Cuál es el tiempo mínimo de alquiler?

30 días

Que garantía debo entregar para poder acceder a alquilar un equipo?

Si es nuestro cliente habitual, no se solicita garantía mayor información a avargas@computo.com.pe

Mantenimiento preventivo y correctivo

Cuánto cuesta el mantenimiento preventivo de servidores?

En nuestro local $80 en local del cliente $150

Puede realizar el mantenimiento en nuestro local?

Es posible, previa coordinación con avargas@computo.com.pe

Es necesario apagar el servidor para realizar el mantenimiento?

Si y se requiere la presencia de encargado para validar los datos de ingreso (claves)

El servidor no prende y sale un mensaje en el panel.

Los servidores alertan el error de sus componentes por lo que los problemas básicos son fáciles de detectar.

Puede realizar diagnóstico de mi servidor?

Si en lo que concierna a problema de hardware.

Servidores Dedicados

Que es un servidor dedicado de Computo Nacional?

Es un equipo – Servidor Físico – que se encuentra en el Datacenter de PhoenixNAP con las opciones de instalación de Sistema Operativo y administración por parte de Cliente.

Por cuantos meses mínimo puedo alquilar un servidor dedicado?

6 meses

Que software viene instalado en un servidor dedicado?

Se instala sin costo adicional – Linux Base de datos MySQL,  Microsoft SQL Express VMware ESXi

Puedo aumentar memoria disco a un servidor dedicado?

El servidor se puede agregara Hardware y software a su requerimiento con los costos adicionales.

Qué nivel de administracion tengo en un servidor dedicado?

Acceso super usuario (root) con todas las opciones para administrar el servidor

Puedo enviar mi requerimiento del tipo se servidor y software que necesito?

El servidor es administrado por Computo Nacional?

No el soporte es por problemas de hardware

Tiene servidores con Windows Server y SQL?

Si, favor consultar avargas@computo.com.pe

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